Il y'a quelques jours Orange (mon fai) a téléphoné à mon père pour lui proposer l'offre 8megamax pour le prix du megamax (notre ancien forfait). L'offre étant alléchante on a migré vers ce nouveau forfait, erreur !!!

Depuis c'est un réel drame que nous vivons. En effet suivant l'heure et le jour je peux télécharger avec un débit de 400ko/s (donc tout à fait correct au vue de la ligne) ou alors et là ça devient plus grave avec un débit ne dépassant pas les 10ko/s (et encore je suis gentil, à l'heure ou je vous écris j'ai un débit inférieur à 1ko/s). Ce débit minable coïncide parfaitement avec les heures ou la plupart des français, pendant les vacances scolaires, se connectent sur internet, c'est à dire entre 12h et 21h30 et le dimanche plus ou moins toute la journée.

Coté ping dimanche soir le temps de réponse vers google.fr dépassait les 15s (là ou habituellement j'ai moins de 60ms)...

Aujourd'hui on se décide à appeler la hotline de Orange et après plus de 30 minutes d'appel à 0,34€/min l'hotlineuse nous annonce que la ligne est toute neuve et quelle doit donc se stabiliser (je ne vois pas trop comment un fil peut se stabiliser, peut-être se poser entre 2 cailloux pour ne pas bouger ? ) et que cela peut durer environ 1 mois avant que le débit soit constant et normal ( 1 mois à payer plein pot pour une connexion inadmissible ).

J'ai regardé les cgv d'Orange et le 8megamax assure un débit minimum en download de 512kb/s soit 64ko/s.
Orange est donc dans l'illégalité pour non respect des règles qu'ils ont eux même imposée...

PS : n'hésitez pas à diffuser ce billet car je ne pense pas être le seul dans ce cas...

PS2 : si vous avez du mal à vous connecter au serveur relisez cet article ^^